V1 · 栏目体系
先让内容站得整齐
早期内容堆在一长串链接里，你得凭记忆找位置。第一版栏目分层把同类内容收进同一格，找东西从“翻”变成了“选”。
01 / 品牌起点
从一列文字导航，到随手点开的分类轨道
平台不是一次性长成现在这样的。三个阶段，每一次都对着用户当时最难受的那个环节动手。
V2 · 移动端改版
整站按手机屏幕重排一遍
手机上访问的人越来越多，字号、点按区域、页面结构全部按小屏重做，单手拿着也点得准、看得清。
V3 · 分类导航
把跳转做到标签这一层
一级栏目下再分标签，点一次直接到目标位置，单次跳转平均不到 0.3 秒。新用户从看到首屏到点开第一个栏目，平均 90 秒以内完成。
02 / 内容主张
把力气集中放在手机上
移动端访问占到大约 86%，所以资源分配没什么好犹豫的。三条做法，条条都为了少让你多走一步。
打开就是入口
首屏不放口号，把你最可能用到的那几个栏目直接摆出来。还没想好要什么的时候，看一眼就能点下去。
一个栏目就是一条路
一级看方向，二级看具体，顺着往下走就能到内容，中途不用折返回去重新找起点。
临时查东西要够快
等电梯、坐地铁的时候想查一场活动或一个入口，最怕页面卡着不动。小屏端把首屏加载控制在 1.5 秒以内，点开就是你要的信息，查完就能关掉。
03 / 栏目编排
十二个一级栏目，怎么分、谁来管、多久看一次
分类这件事看着简单，做久了才知道难点在稳定：今天加一个，明天并一个，用户就会迷路。所以规则得先立住。
按你想做什么分，不按内容长什么样分
演出活动、厂商专区、玩法专题、新手指引、设备适配，这些是一级栏目的名字，也是你打开站点时心里想的那些事。12 个一级栏目下面挂 48 个二级标签，层级控制在两层，再往下就不再拆了。
谁在管，多久过一遍
栏目编辑组负责日常梳理和命名统一，厂商对接组从合作方那边收集入口需求。整个栏目结构每季度更新一次，功能优化每月做一轮，改完之后新老入口会有一段时间并行，避免你收藏的路径突然失效。
新栏目要进来，走这五步
- 提出需求，写清楚是谁在用、解决什么问题
- 比对现有栏目，看内容是否重复
- 定标签和入口位置，一般落在已有的一级栏目下
- 小范围试运行，观察点击路径是否顺畅
- 正式上线，同步更新帮助中心的查找指引
栏目分层示意：一层定方向，二层定具体位置
04 / 团队分工
四组人，各自盯住一条线
六十余人分成四个组，谁负责内容、谁负责活动、谁对接厂商、谁接你的问题，各自有明确的边界，合作起来才不掉链子。
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日更 200 条以上
栏目编辑
负责每天的内容上架与栏目归位，维护二级标签的命名一致，发现某条路径点不通会当天修。
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累计 240 余期专题
活动运营
策划品牌专栏每周专题，跟进演出活动类内容的时间线，把活动和入口串成一条可预期的浏览路径。
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合作厂商 120 余家
厂商对接
和内容厂商、活动主办方沟通专区入口与聚合页的摆放方式，把合作方的诉求翻译成栏目里的具体位置。
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平均首次响应约 15 分钟
用户支持
处理账号与使用问题，把反复出现的疑问整理成帮助中心条目，让你下次自己就能查出来。
05 / 覆盖与认可
三十一个省区市的人在用，行业也给了回应
从东部沿海到西北内陆，访问分布铺得很开。用得多了，平台在栏目分类和移动端体验上的持续投入也被看见。
- 服务覆盖
- 31 个省区市
- 累计用户规模
- 2,300 万以上
- 移动端访问占比
- 约 86%
- 合作伙伴
- 300 余家
华东与华南是访问最集中的两个区域，这也影响了内容排期：演出活动类内容会优先照顾这两个区域的观众，其他地方的活动则通过专题形式补齐。
- 2023 省级数字文化创新案例 平台在栏目分类与移动端阅读上的长期投入
- 2024 区域移动端体验优秀案例 小屏端的加载速度与入口可达性