信息处理说明
隐私声明
盛世娱乐在提供栏目浏览、厂商专区跳转与账户服务的过程中,会处理一部分与你有关的信息。下面依次说明收集哪些内容、用来做什么、在什么情况下会共享、保留多久,以及你可以怎样查询、更正或删除。
01
我们收集哪些信息
我们只在完成具体功能所必需的范围内收集信息,不会为了别的原因多要一份。按来源不同,大致分成三类。
- 账号信息。你在注册或登录时提供的昵称、手机号码或邮箱地址,以及经加密处理的密码摘要。这些内容用于确认账号归属、保护登录安全,并在你更换设备后恢复使用记录。不注册也可以浏览大部分栏目。
- 设备与浏览记录。设备型号、操作系统版本、屏幕尺寸、应用版本号,以及你经过的栏目编号、停留时长和页面报错情况。它们帮助我们决定小屏上先加载多少内容、哪个入口更值得放在前面。这类记录不包含你在页面中输入的文字。
- 你主动提交的内容。在账户中心提交问题、在帮助中心对照指南时写下的描述、留下的联系方式和截图附件。这些内容只用于定位并回复你提出的具体问题。
02
信息用来做什么
用途集中在让功能正常运转、让栏目更好找这两件事上,具体包括以下几项。
- 账号与登录服务。完成注册、登录、找回密码;在你更换设备或出现异常登录时及时提醒,避免账号被他人使用。
- 栏目入口适配。记住你常走的入口,减少每次从首屏翻到目标栏目的次数,让标签级跳转更快落到你想要的位置。
- 故障定位。结合报错记录与设备信息复现问题,排查小屏端的加载迟钝与跳转中断,把修复结果同步到帮助中心。
- 体验改进。统计哪些栏目与专题更常被访问,据此调整栏目结构与更新节奏,把长期没人走的入口撤下来。
- 必要的服务通知。账号安全提醒与服务变更告知。营销类信息会单独征求你的同意,不选也不影响正常使用。
04
保存期限与安全措施
不同信息的用途不同,保存时间也不一样。达到期限后我们会删除,或者做去标识化处理,让它不再指向具体某个人。
账号信息
账号存续期间保留。注销后去除身份标识,并在 30 天内完成清除。
设备与浏览记录
滚动保留不超过 12 个月,超出部分聚合为不含个人标识的访问统计。
反馈与沟通记录
问题办结后保留 24 个月,便于同类问题复现与答复衔接。
访问统计
不含可识别个人的信息,按栏目更新周期持续使用。
在安全方面,传输使用加密通道,密码以不可逆摘要保存;内部按岗位分配查看权限,账户中心的相关操作留有记录;我们也会定期做权限复核与安全自查,发现问题按流程处置并告知受影响的用户。另外提醒一句,请自行保管好登录凭证,不要在公共设备上长期保持登录状态。
05
你的选择与联系方式
你可以根据自己的需要,决定用哪些功能、提供哪些内容。下面这些操作都可以自行发起。
- 查询与更正。在账户中心查看并修改昵称、联系方式等资料,发现填写有误的地方直接改过来。
- 删除与撤回。申请删除部分浏览记录,或撤回此前的通知授权;撤回之后不再推送对应类型的信息。
- 注销账号。按账户中心提示提交申请,注销完成后不再接收与服务相关的通知。
- 自助排查。提交问题之后,可在帮助中心按新手上路、栏目查找、账号问题、设备适配四类对照指南,先把常见情况排除掉。
提出申请或咨询
support@grand-shengshi.com.cn
工作日 9:00-18:00 内回复,账户中心反馈与帮助中心指南优先受理。为保护账号安全,处理部分申请时会先核对身份,可能需要你提供账号绑定的邮箱或手机号。
与账号规则、内容来源和第三方跳转有关的事项,可以查看使用说明与条款;需要提交具体问题,请前往反馈通道;常见操作疑问在常见问答里有分步说明。